Política de Uso Aceptable

GrupoDESI proporciona servicios de infraestructura de servidores dedicados bajo los términos de esta Política de Uso Aceptable. El uso de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Si no acepta estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Uso Lícito y Ético

Los servicios de GrupoDESI están destinados exclusivamente para fines legales, éticos y comerciales legítimos. Está estrictamente prohibido utilizar nuestros servidores para:

Enviar spam, phishing, malware, ransomware o cualquier tipo de contenido dañino.
Realizar ataques DDoS, escaneos de puertos, bruteforce o intentos de intrusión.
Almacenar, distribuir o promover contenido ilegal, pornográfico, violento, discriminatorio o que incite al odio.
Realizar actividades fraudulentas, estafas, suplantación de identidad o robo de datos.
Minar criptomonedas sin autorización previa por escrito de GrupoDESI.
Utilizar nuestros recursos para actividades que afecten la estabilidad, seguridad o rendimiento de otros clientes o de nuestra infraestructura.

2. Responsabilidad del Cliente

Usted es el único responsable del contenido que aloje en su servidor, incluyendo software, aplicaciones, sitios web, bases de datos y cualquier dato transmitido o almacenado. GrupoDESI no supervisa, controla ni verifica el contenido de los servidores de sus clientes.

Cualquier actividad ilegal, fraudulenta o que viola esta política será investigada y, si se confirma, resultará en la suspensión inmediata y sin aviso previo del servicio, sin derecho a reembolso.

3. Prohibición de Actividades Abusivas

Se prohíbe el uso excesivo de recursos que afecte el rendimiento del sistema, incluyendo:

Consumo excesivo de CPU, RAM o disco durante largos períodos.
Conexiones simultáneas masivas que sobrecarguen el servidor o la red.
Descargas o transferencias de datos que comprometan la capacidad de red de otros usuarios.

GrupoDESI se reserva el derecho de limitar, suspender o cerrar cuentas que excedan umbrales razonables de uso, según políticas de equidad y estabilidad del sistema.

4. Cumplimiento Legal

Usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo pero no limitado a:

Leyes de derechos de autor (DMCA, LPI, etc.)
Leyes de protección de datos (RGPD, LOPD, etc.)
Leyes de comercio electrónico y publicidad
Leyes de ciberseguridad y protección de infraestructuras críticas

GrupoDESI puede cooperar con autoridades judiciales o administrativas cuando se requiera por orden legal. No nos responsabilizamos por acciones legales derivadas del uso indebido de nuestros servicios.

5. Monitoreo y Respuesta

GrupoDESI puede monitorear el tráfico de red y el uso de recursos para garantizar la seguridad, estabilidad y cumplimiento de esta política. Esto incluye el análisis de logs, detección de patrones sospechosos y respuesta a incidentes de seguridad.

En caso de detectar violaciones, nos reservamos el derecho de:

Notificarle por correo electrónico.
Suspender temporalmente su servicio hasta la corrección del problema.
Eliminar contenido ilegal o dañino sin previo aviso.
Finalizar su contrato y retener cualquier saldo pendiente.

6. Denuncias y Reclamaciones

Si usted sospecha que otro cliente está violando esta política, puede presentar una denuncia formal a abuse@grupodesi.com. Incluya detalles como:

IP o nombre de dominio involucrado
Fecha y hora del incidente
Pruebas o evidencia (logs, capturas, etc.)

Todas las denuncias serán tratadas con confidencialidad y revisadas en un plazo máximo de 48 horas.

7. Modificaciones de la Política

GrupoDESI se reserva el derecho de modificar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor 7 días después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios tras dicha fecha implica su aceptación de los nuevos términos.